Оплачивайте ЖКХ вовремя

МосОблЕИРЦ

Уважаемые получатели жилищно-коммунальных услуг! Напоминаем об ответственности за неуплату ЖКУ.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги установлена статьёй 153 Жилищного кодекса Российской Федерации: граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ЖКУ).

С 1 января 2019 года в состав коммунальных услуг включена стоимость вывоза и утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО).

Стоимость этой услуги была исключена из строки «Содержание и ремонт жилого помещения» и теперь отражается в едином платёжном документе отдельной строкой «Обращение с ТКО» в разделе «Коммунальные услуги».

Для жителей многоквартирных домов данная строка отражена в платёжных документах за ЖКУ, для владельцев частных домов – в квитанции за электроэнергию от АО «Мосэнергосбыт».

Обязанность 

Согласно ст. 155 ЖК РФ и ст. 66 Правил предоставления коммунальных услуг срок оплаты ЖКУ установлен до 10 числа месяца, следующего за истёкшим месяцем, если договором управления МКД не предусмотрено иное.

Если оплата в установленные сроки не поступает, законодательством предусмотрены различные меры воздействия на должников.

Ответственность 

В случае несвоевременной или неполной оплаты ЖКУ п. 14 ст. 156 Жилищного кодекса РФ предусмотрена уплата пени в размере 1/300 или 1/130 (в зависимости от давности просроченного платежа) ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действует на момент оплаты, а в случае неполной оплаты – от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты.

Если долг превышает 2 месячных размера оплаты, потребителю приходит предупреждение о неполной оплате и уведомление о планируемом ограничении услуги. Для погашения задолженности предоставляется 20 дней.

 

Ограничение услуг

Через 20 дней после предупреждения поставщик вправе ограничить предоставление услуги.

В дальнейшем для снятия ограничений абоненту потребуется не только оплатить задолженность, но и компенсировать затраты на введение режима отключения услуги.

 

Взыскание задолженности через суд 

Если потребитель продолжает игнорировать требования закона по оплате ЖКУ, дело передаётся в суд. После вынесения судебных решений должникам может грозить арест имущества, запрет на выезд за границу и на совершение регистрационных действий с автомобилем.

 

Распределение платежей 

Во избежание возникновения задолженностей МосОблЕИРЦ не рекомендует абонентам самостоятельно вычёркивать из платёжного документа какую-либо услугу.

Распределение внесённых денежных средств производится пропорционально начислениям по всем услугам, включённым в ЕПД.

Согласно п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением правительства РФ от 06.05.2011 
№ 354), в случае, если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платёжном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платёжном документе.

Таким образом, если плательщик вносит сумму меньше начисленной, не оплачивая какую-либо услугу, задолженность распределяется пропорционально всем ЖКУ.

Если житель полагает, что сумма к оплате, указанная в платёжном документе, требует перерасчёта, он может обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ, предоставив необходимые документы.

Оплатить счета МосОблЕИРЦ можно в кассах и терминалах Расчётного центра, в отделениях Сбербанка, банка «Возрождение», отделениях Почты России или через Личный кабинет клиента (на сайте или скачав мобильное приложение МосОблЕИРЦ).

Задать вопросы вы можете в Личном кабинете Клиента, а также по телефонам контактного центра: 8 (495) 374-51-61, 8 (496) 245-15-99.

Работает телефон горячей линии по вопросам начислений взноса на капитальный ремонт 8 (499) 288-74-25:

с понедельника по четверг – с 8.30 до 17.15, в пятницу – с 8.30 до 16.00; перерыв с 12.00 до 12.30.

Убедительно просим вас своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги!